Términos, Condiciones y Política de Uso Justo (PUJ)
¿Qué es Política de Uso Justo (PUJ)?
Es el documento que señala las condiciones y restricciones de uso de los servicios de CELixto®. El Cliente podrá observar dentro del documento las prácticas que se consideran prohibidas, así como factores que pueden llegar a afectar su servicio que no son imputables a CELixto®. Por otro lado, se señalan las velocidades de transmisión de datos que el Cliente puede llegar a obtener dependiendo del servicio contratado y el mínimo de velocidad al agotarse su canasta de datos previo al vencimiento de su paquete de beneficios.
Descarga nuestra Política de Uso Justo aquí
¿Cuáles son las velocidades que tiene el servicio?
Nuestros paquetes de beneficios tienen medidas que se deben cumplir a fin de que exista una mejor experiencia en el servicio. Según tu monto de recarga puedes adquirir Internet Ilimitado con diferentes vigencias y umbrales de máxima velocidad de transmisión de datos, en las cuáles tus primeros 5GB, 10GB o 20 GB serán de la máxima velocidad posible acorde a tu ubicación geográfica, cuestiones de fuerza mayor o caso fortuito y dispositivos conectados en ese momento a la red. Al terminarse contarás con 20GB adicionales a una velocidad máxima de hasta 512kbps, posteriormente podrás seguir navegando a una velocidad máxima de hasta 128kbps.
¿Mi Internet es Ilimitado?
Nunca dejarás de navegar, únicamente experimentarás una menor velocidad de transmisión de datos, la cual, puedes recuperar realizando una nueva recarga para volver a contar con 5GB, 10GB o 20GB de alta velocidad. Para paquetes CELixto® (3, 6 o 12 meses), los beneficios se renuevan mensualmente durante la vigencia del monto que elijas.
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